Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti.

UNIONE DEI COMUNI DEL SINELLO Gestione tariffe e rapporti con gli utenti  - NUMERO VERDE 800913779

ECO.LAN SpA   Gestione della raccolta e trasporto dei rifiuti  NUMERO VERDE 800020229

   


 Recapiti

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).

UNIONE  DEI COMUNI DEL SINELLO   telefono  0872.869146   - NUMERO VERDE 800913779 -  Mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  - PEC:  Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 

   


Modulistica reclami

Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile

Segnalazioni e reclami possono essere presentati all'Unione dei Comuni del Sinello utilizzando la modulistica di cui al file sottostante inviandoli

  • consegna a mano presso l'Ufficio protocollo dell'Unione dei Comuni del Sinello e dei comuni che ne fanno parte (Guilmi, Carpineto Sinello, Montazzoli, Palmoli, Tufillo, Dogliola, San Giovanni Lipioni, Carunchio, Torrebruna)
  • a mezzo posta ordinaria all'Unione dei Comuni del Sinello - Via Italia 54 - 66050 GUILMI  (CH)
  • a mezzo mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  • a mezzo PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 


 

   RICHIESTA INFORMAZIONI

   DENUNCIA OCCUPAZIONE - VARIAZIONE - CESSASIONE  TARI

   CUSTOMER SATISFACTION

   MODULO RECLAMO

   RICHIESTA AGEVOLAZIONE LEGGE 104

   RICHIESTA RETTIFICA FATTURAZIONE

   RICHIESTA SGRAVIO E/O RIMBORSO

   RICHIESTA VOLTURA / CESSAZIONE

   RICHIESTA RATEIZZAZIONE 

 


Calendario e orari raccolta

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione.

GUILMI

CARPINETO SINELLO

MONTAZZOLI

PALMOLI

TUFILLO

DOGLIOLA

SAN GIOVANNI LIPIONI

CARUNCHIO

TORREBRUNA

  

Guida completa per la raccolta differenziata 

GUIDA COMPLETA PER LA RACCOLTA DIFFERENZIATA DEI RIFIUTI 

 

Campagne straordinarie

Istruzioni per un corretto conferimento

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto

RIFIUTI INGOMBRANTI

RAEE


Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all’articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
 
 

Percentuale di differenziata

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso

 


Calendario e orari pulizia strade

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta

 


Regole per il calcolo della tariffa

 La TARI si compone di una parte fissa ed una variabile, oltre il tributo provinciale, senza applicazione diretta dell’IVA al contribuente (l'IVA è prevista soltanto nell'ipotesi di TARI corrispettivo).

La parte fissa della tariffa è determinata tenendo conto delle componenti del costo del servizio di igiene urbana (investimenti e relativi ammortamenti, spazzamento strade ecc.) mentre la parte variabile della tariffa copre i costi del ciclo integrato dei rifiuti (raccolta, trasporto, trattamento, riciclo, smaltimento) ed è rapportata alla quantità di rifiuti presumibilmente prodotti.

 

Modalità di calcolo per le utenze domestiche 

Si moltiplica la superficie “calpestabile” dei locali (ovvero i metri quadrati netti misurati al filo interno delle murature) per la tariffa fissa unitaria, e poi si aggiunge la tariffa variabile. 

 

Modalità di calcolo per le utenze non domestiche (classificate in base alle 30 categorie merceologiche previste dal D.P.R. 158/99) 

Si moltiplica la superficie “calpestabile” dei locali (ovvero i metri quadrati netti misurati al filo interno delle murature) per la tariffa fissa unitaria della categoria di appartenenza e si aggiunge il prodotto tra la superficie dei locali e la tariffa variabile della categoria di appartenenza. 

 

All'importo del tributo occorre aggiungere il Tributo Provinciale per l’esercizio delle funzioni di tutela, protezione ed igiene ambientale, previsto dall’articolo 19 del Decreto Legislativo 30 dicembre 1992, n. 504.

 

La delibera ARERA 386/2023 ha introdotto, a partire dall'anno d'imposta 2024, l'applicazione sulla singola utenza TARI delle componenti perequative UR1 (pari a 0,10 €/utenza) e UR2 (pari a 1,50 €/utenza)

 

Variabili per la determinazione della tariffa TA.RI.

Linee guida interpretative Ministero Economia e Finanze per la determinazione della tariffa

 

 


Atti approvazione tariffa

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso con riferimento all’ambito o ai comuni serviti

 TARIFFE TARI ANNO 2024

 


Regolamento TARI

REGOLAMENTO TA.RI.

 


Modalità di pagamento ammesse

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.

PagoPA, cos'è, come funziona e come pagare servizi pubblici ...

Bonifico bancario IBAN: IT87X0538777710000000549918  
 

Scadenze per il pagamento

 le scadenze per il pagamento della tassa rifiuti viene indicata nella lettera di comunicazione delle rate dovute.

 


Informazioni per omesso pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto

In caso di omesso/parziale versamento di una o piu' rate dell'avviso di pagamento TARI alle scadenze stabilite, il Comune provvede all'invio al contribuente di un sollecito a mezzo Raccomandata A.R.  con invito a versare le rate non pagate maggiorate delle spese postali. In caso di mancato pagamento del sollecito il Comune provvede a notificare avviso di accertamento per omesso o insufficiente pagamento del Tributo con maggiorazione di sanzioni cosi' come previste dall'art. 13 del D.Lgs. 18 dicembre 1997, n° 471,  interessi calcolati nella misura del tasso di interesse legale e spese di notifica. Il mancato pagamento dell'avviso di accertamento costituisce titolo esecutivo e precetto per la riscossione coattiva.

Si ricorda che, sia per l'inizio della detenzione/occupazione di un immobile che per la cessazione o variazione relative all'immobile o all'intestatario, è necessario presentare apposita dichiarazione all'Ufficio Tributi utilizzando la modulistica presente sul sito.

 


Segnalazioni errori importi

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.

Di seguito sono disponibili i moduli per:

- la segnalazione di errori /variazioni desunte dall'avviso TARI trasmesso dall'Unione, denominato  RICHIESTA RETTIFICA FATTURAZIONE

- la richiesta di SGRAVIO/ RIMBORSO, denominato Domanda di  RICHIESTA SGRAVIO E/O RIMBORSO

 Vi invitiamo a verificare se i dati concernenti la superficie (mq), il numero di componenti del nucleo familiare (per le utenze domestiche ) e gli estremi catastali siano corretti; qualora non fossero corrispondenti o risultassero assenti è necessario comunicare tempestivamente all'Ufficio Tributi del Comune i dati esatti.

 


Documenti di riscossione online

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
 

Comunicazioni ARERA

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
  • Homepage Arera

 


Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall’utente, secondo quanto previsto dall’articolo 52 del TQRIF

UNIONE DEI COMUNI DEL SINELLO    0872.869146

ECO.LAN SPA    

 


 

Posizionamento della gestione nell’ambito della matrice degli schemi regolatori

L'Unione dei Comuni del Sinello è collocata all'interno dello schema Regolatorio 

 


Standard generali di qualità

Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall’Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all’anno precedente.

 


Standard generali di qualità - TQRIF - ARERA

TEMPI MEDI DI GESTIONE E STANDARD DI QUALITA'

TEMPI MEDI DI GESTIONE E STANDARD DI QUALITA' - 1

 


Tariffa media

La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l’articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
 
 

Rateizzazione degli Importi

Modalità e termini per l’accesso alla rateizzazione degli importi.

La rateizzazione degli importi può essere chiesta all'Unione dei Comuni del Sinello mediante i seguenti contatti:

 NUMERO VERDE 800913779

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pec: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 

 
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